I valori di Aermatica3D che si basano sull’innovazione tecnologica e sulle necessità dei propri clienti, hanno portato Aermatica3D a creare anche un’assistenza completa, personalizzata ed efficace. Con il custom care di Aermatica3D si avrà a disposizione tutta l’innovazione tecnologica di cui si ha bisogno godendo di un supporto tecnico e di un’assistenza specializzata capace di: accompagnare ogni cliente nel suo processo d’apprendimento tramite training dedicati, Guidarlo nelle fasi di autorizzazione ENAC, assisterlo in caso di guasti e manutenzione, fino a supportarlo nelle prime fasi applicative.
TRAINING
- Formazione sullo specifico Drone
- Formazione e affiancamento applicativo
- Guida alle installazioni e supporto alla manutenzione ordinaria
- Funzionamento software BLY3D e specifiche integrazioni richieste
MAINTENANCE
- Manutenzione
- Riparazione
- Servizi accessori
SUPPORT
- Interventi di riparazione rapidi
- Supporto immediato alle operazioni in caso di necessità
- Supporto in videocall per assistenza remota
TRAINING
Per permetterti di utilizzare facilmente i prodotti Aermatica3D, è possibile usufruire dei nostri training dedicati con piloti esperti e capaci di rispondere ad ogni tua domanda. Durante i nostri training effettuiamo dimostrazioni di volo e ti mostriamo tutti i passaggi necessari per assemblare qualsiasi payload e integrazione sviluppata da Aermatica3D. Inoltre, ti illustriamo il funzionamento del nostro software BLY3D per pianificare e gestire le tue missioni di volo in piena autonomia.
MAINTENANCE
Può capitare che compiendo molte missioni di volo nel corso del tempo il tuo drone possa avere necessità di una manutenzione straordinaria o che qualche caduta accidentale possa richiedere assistenza, in questi casi Aermatica3D può aiutarti garantendoti una manutenzione rapida e affidabile permettendoti di volare in tranquillità.
SUPPORT
Per familiarizzare al meglio con il software e le integrazioni richieste, il team di Aermatica3D è a disposizione per guidare i propri clienti nelle prime applicazioni pratiche permettendo così di acquisire dimestichezza ed ottenere il massimo dalle nostre soluzioni. Inoltre, in caso di necessità Aermatica3D può intervenire a supporto delle operazioni per garantire l’operatività in tempi rapidi.